Social Media Policy
Form. S.r.l., di seguito anche Titolare, utilizza alcuni social media e servizi di messaggistica istantanea per finalità di comunicazione promozionale e per raccogliere commenti, quesiti di natura generale e suggerimenti.
Di seguito sono indicati i profili social media e servizi di messaggistica istantanea in uso:
Facebook: https://www.facebook.com/formfitnessboutiquefaenza
Instagram: https://www.instagram.com/form_medical_fitness_boutique/
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCzmtSVyE6lCfzcKM9HtCvcA
Eventuali altri profili social e di messaggistica che si presentano come riferiti al Titolare NON sono gestiti da Form. S.r.l.o ad essa riconducibili.
Eventuali commenti sotto i post del Titolare e i post degli utenti che menzionano il Titolare rappresentano l’opinione dei singoli e non quella di Form. S.r.l., che non può essere ritenuta responsabile di ciò che viene pubblicato da terzi.
I profili su social media e servizi di messaggistica istantanea sono gestiti da responsabile del trattamento, di seguito responsabile, debitamente selezionato in quanto in grado di fornire adeguate garanzie di rispetto di tutte le normative di settore.
Non è prevista alcuna moderazione preventiva. Per tale ragione, il Titolare chiede agli utenti che interagiscono con i suoi canali social il rispetto di alcune semplici ma importanti regole:
- Esporre la propria opinione con educazione, correttezza, rispetto e utilizzando un linguaggio appropriato. Non sono tollerati insulti, volgarità, offese, minacce e, in generale, atteggiamenti e comportamenti violenti o diffamatori. Resta inteso che ognuno è responsabile, anche legalmente, dei contenuti che pubblica e delle opinioni che esprime.
- I contenuti e i commenti devono essere pertinenti rispetto alla pubblicazione del Titolare (on topic).
- Chi presenta dati, notizie o opinioni su fatti o tematiche specifiche è invitato a proporre argomentazioni fondate e non pretestuose e a fare riferimento a fonti attendibili e verificabili.
- I contenuti pubblicati devono rispettare sempre la sfera di riservatezza delle persone. Vanno in ogni caso evitati riferimenti a fatti o a dettagli privi di rilevanza pubblica e che ledano la sfera personale di terzi.
- Non è ammessa alcuna forma di pubblicità, spam o promozione di interessi privati o di attività lecite o illegali.
- Non sono ammessi contenuti che violino il diritto d’autore né l’utilizzo non autorizzato di marchi registrati.
In ogni caso, ove possibile, saranno rimossi dallo staff tutti i post, i commenti o i materiali audio/video che:
- utilizzano un linguaggio inappropriato e/o un tono minaccioso, violento, volgare o offensivo;
- presentano contenuti illeciti o di incitamento a compiere attività illecite;
- hanno finalità di promozione di prodotti e servizi;
- divulgano direttamente o indirettamente dati e informazioni personali (nomi, indirizzi email, numeri di telefono, codici fiscali, numeri di conto corrente, indirizzi, numeri di protocollo di documenti o pratiche, video o foto di persone riconoscibili, ecc.) o che in qualunque modo possono cagionare danni o ledere la sfera di riservatezza o la reputazione degli interessati;
- riportano, direttamente o indirettamente, informazioni riferite a minori;
- hanno un contenuto discriminatorio per genere, razza, etnia, lingua, credo religioso, opinioni politiche, orientamento sessuale, età, condizioni personali e sociali, salute;
- hanno finalità di spam;
- promuovono o sostengono attività lecite o illegali, che violano il copyright o che utilizzano in modo improprio un marchio registrato;
- in generale risultano non coerenti con le finalità del Titolare e con i contenuti comunicativi dei suoi profili (off topic).
Per chi dovesse violare queste condizioni, il Titolare si riserva il diritto di usare il ban o blocco (quando possibile, dopo un primo avvertimento) e, nei casi più gravi (ad esempio promozione o sostegno di attività illegali o commissione di qualsiasi forma di reato o danneggiamento di terzi), di segnalare l’utente ai responsabili della piattaforma ed eventualmente alle autorità preposte.
I canali social del Titolare non possono essere utilizzati per richiedere (tramite messaggi diretti, commenti, menzioni, ecc.) informazioni personali o assistenza diretta (ad esempio su pratiche, problematiche personali, segnalazioni, ecc.). Per tali necessità si deve sempre fare riferimento esclusivamente ai canali di contatto ufficiali di Form S.r.l., quali le comunicazioni alla sede in Faenza (RA) Via Granarolo nr. 117, oppure i conatti email:
In generale, non è garantita la risposta diretta alle menzioni, ai messaggi o ai commenti e si precisa che non esistono tempi minimi o massimi di risposta. Lo staff si riserva di rispondere a commenti e messaggi o intervenire in discussioni solo quando ne ravvisa l’effettiva utilità anche in termini di corretta informazione al pubblico e valutata la correttezza e adeguatezza dello stile comunicativo adottato dall’utente. Chi segue un canale social media del Titolare non viene automaticamente seguito. Se il Titolare segue account di altri utenti, stringe amicizia con essi o li inserisce nelle sue liste di interesse, oppure commenta contenuti di altri utenti e/o vi attribuisce dei “like”, ciò non implica la condivisione da parte dello stesso della linea di pensiero degli utenti interessati o l’approvazione di tutti i contenuti pubblicati dagli stessi.
Il trattamento dei dati personali degli utenti risponde alle policy in uso sulle piattaforme utilizzate. I dati personali o sensibili inseriti in commenti o post pubblici all’interno dei canali sui social media di Form S.r.l. potranno essere rimossi.
I dati condivisi dagli utenti attraverso messaggi privati inviati direttamente ai gestori dei canali saranno trattati nel rispetto delle norme vigenti sulla protezione dei dati personali e della Informativa sul trattamento dati pubblicata sul sito web del Titolare (https://www.formfitnessboutique.it/privacy-e-cookie-policy).